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#culture

interface DevOps ← 哲學/文化:定義「該做什麼」 減少 silo · 接受失敗為常態 · 逐步變更 · 量測一切 · 自動化 implements(給出具體做法) class SRE implements DevOps ← 怎麼做 error budget · blameless postmortem · canary · SLI/SLO · 消除 toil DevOps 是方向與原則,SRE 是一個具體實作——不是二選一,是不同層次

DevOps vs SRE:一個是介面,一個是實作

· tech · 約 3 分鐘 · 📚 Google SRE 讀書筆記 #1.5

前一篇講完 SRE 是什麼,順手補一個超常被問、但其實是假問題的比較:「DevOps 和 SRE 有什麼不同?要選哪個?」之所以是假問題,是因為兩者根本不在同一層。Google 用一句很工程師的話破了…

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究責文化 · 惡性循環 出事 「誰的錯?」找戰犯 大家隱藏錯誤、不敢說真話 學不到 → 重蹈覆轍 Blameless · 良性循環 出事 「系統為何允許?」 大家坦白說出全貌 改系統 → 越來越穩 同一場故障,問「誰」還是問「系統」,把團隊帶向相反的兩個循環

Blameless Postmortem:把故障變成組織的學習

· tech · 約 4 分鐘 · 📚 Google SRE 讀書筆記 #7

上一篇講怎麼找到 root cause——但找到之後呢?Postmortem(事後檢討) 就是把一次昂貴的故障,轉化成整個組織的學習:記錄發生什麼、影響多大、時間軸、真因、怎麼修的、怎麼防止再發生。而…

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