頸上有時鐘:事故中的 AI——重播一場毒藥訊息事故
· tech · 約 12 分鐘 · 📚 帶 AI 的手藝(2026) #2
上一篇講了漏斗:AI 吃掉寬層的量,人守住頸口的責任。這一篇把漏斗搬到它最極端的測試場——事故。事故是頸上有時鐘的場景:主播在罵、營運在催,而你必須在資訊不全的情況下做決定。AI 不能替你決定要不要在…
#incident
事件應變:大事故真正的敵人是混亂
· tech · 約 3 分鐘 · 📚 Google SRE 讀書筆記 #8
前面你學會了 on-call 止血、也學會了系統化除錯——但那是「一個人對付一個問題」。當一場大事故爆發(多人捲入、影響大、時間壓力高),你會發現最大的敵人往往不是技術問題本身,而是混亂。 技術問題總…
有效除錯:除錯是方法,不是天分
· tech · 約 3 分鐘 · 📚 Google SRE 讀書筆記 #6
上一篇說 on-call 被叫到先止血;但止完血,總得找出為什麼。這篇講除錯——而它最重要的一個觀念是:除錯不是靠天分或運氣,是一套可以學的系統化方法。 新手和老手的差別,不在「知道答案」,而在有沒有…
告警與 On-call:什麼時候該把人吵醒
· tech · 約 4 分鐘 · 📚 Google SRE 讀書筆記 #5
上一篇結尾留了一句:什麼時候該把人吵醒?這篇回答。它其實是兩件事:告警(什麼該響、響到誰)和 on-call(被叫到的人怎麼健康地扛)。核心觀念只有一句:告警的目的不是「通知」,是「該有人動手了」。 …